Audits internes selon ISO 9001:2015
En tant qu'auditeur externe indépendant, je planifie et réalise vos audits internes de système et de processus – de façon structurée, factuelle et avec l'œil exercé d'un auditeur qualité certifié TÜV. Idéal aussi comme répétition générale avant les audits de certification.
Adapté à votre entreprise si …
- Vous manquez de capacités d'audit internes ou souhaitez garantir l'indépendance.
- Votre audit de certification ou de renouvellement approche et vous voulez éviter les surprises.
- Vous avez besoin d'un regard externe sur des processus historiques et des écarts récurrents.
- Vous souhaitez qualifier vos auditeurs internes sur le terrain.
Ce qui est inclus
- Programme d'audit et plan glissant sur 1 à 3 ans
- Préparation : checklist d'audit, critères, gestion des preuves
- Réalisation en audit système ou processus (sur site ou à distance)
- Entretiens avec les pilotes de processus et les collaborateurs
- Constats clairement catégorisés (non-conformité, observation, piste de progrès)
- Rapport d'audit exploitable pour la certification, avec plan d'actions
- Suivi de l'efficacité des actions engagées
- Accompagnement et coaching des auditeurs internes
Ce que cela vous apporte
Détecter les faiblesses avant qu'elles ne deviennent des non-conformités en certification.
Une vision indépendante et documentée de vos processus – conforme au chapitre 9.2.
Des actions concrètes et priorisées plutôt que des recommandations vagues.
Réponses en bref
À quelle fréquence réaliser des audits internes ?
L'ISO 9001:2015 exige des intervalles d'audit planifiés. Un plan glissant sur 1 à 3 ans couvrant tous les processus pertinents est courant. Avant une certification ou un renouvellement, je recommande en plus une répétition générale ciblée.
Que livrez-vous après l'audit ?
Un rapport d'audit structuré et exploitable pour la certification, avec constats, preuves et plan d'actions concret – ainsi qu'un suivi d'efficacité sur demande.
Prêt pour votre prochain audit ?
Un court entretien gratuit permet de clarifier votre situation et la prochaine étape – sans engagement et d'égal à égal.